Cigabay - slikta pieredze
Autors: 15 Feb 2017, 11:07
Gribēju padalīties ar info par savu ne visai veiksmīgo pieredzi...
Vairāk kā gadu līdz šim bez problēmām šad tad šo to nopirku arī Cigabay. Viss bija labi, it kā nekādas aizķeršanās. Ar viņiem ir tā, ka vienkārši jāskatās gala cena lietai, ko vēlies iegādāties, un tur šad tad izlec, ka dažas lietas ir izdevīgāk pirkt pie viņiem ar visām transporta izmaksām utt.
Tā arī šoreiz (pagājušā gada nogalē) nolēmu pa ātro ieķert Kangertech Cupti2 starterkomplektu! Preces aprakstā "package contents" rakstīts, ka komplektā ietilpst visas lietas, kam nu tur jābūt, tai skaitā RBA un rezerves NI200 koils. Mazliet pabrīnījos, jo citiem tirgotājiem tie nav iekļauti starterkomplektā, bet..., ja jau rakstīts, tad gan jau ka būs...
Nekā!!! Nebija!!!
Tātad nolēmu, ka jāuzraksta viņiem, un jāpaprasa, kā tad tā?? Uzrakstīju. Neviens neatbildēja!
Tad nolēmu pieslēgt PayPal! Paprasīju daļēju refund, cik nu tur tas RBA maksā! Šajā momentā Cigabay drusku tā kā pamodās, paprasīja atsūtīt papildus informāciju, pakas numuru, pakas svaru, fotogrāfijas utt. Un ar to arī viss izbeidzās!!!
Kad jau mēnesis gandrīz bija pagājis, saasināju disputu PayPal. Ko tas deva? Neko!!! PayPal paprasīja man uz faksu
atsūtīt papīru, ka man ir reģistrēts pieteikums Latvijas Valsts Policijā:) par krāpšanu!!!
Skaidrs, ka pie mums būtu stulbi iet uz policiju ar šādu jautājumu risināšanu. Jo vairāk, ka tad es pats pieteiktos, ka esmu slēdzis distances līgumu un pircis aizliegtu lietu
Pēc piecām dienām PayPal atsūtīja paziņojumu, ka strīds ir izšķirts par labu Cigabay...
Tā lūk! Varbūt ir kaut kādas situācijas, kad PayPal sargā savus klientus, bet šis nebija tas gadījums
Ieteikumi? Nezinu! Laikam jau tāpat kā vienmēr! Ļoti jāskatās, kad un ko no kā pērc! Tikai, kā sapratu no šī darījuma, neviens par sīkām kļūdām neiespringst, un viss paliek, kā nu ir
p.s. Tad jau Aliexpress ir drošāks! Tur platforma stipri uzmana savus tirgotājus, un soda par katru sīko pārkāpumu, ja pircējs sūdzas! Ne jau velti tur visi pārdevēji lieliem burtiem savos profilos sarakstījuši lūgumus "tikai neatveriet disputu!"
Vairāk kā gadu līdz šim bez problēmām šad tad šo to nopirku arī Cigabay. Viss bija labi, it kā nekādas aizķeršanās. Ar viņiem ir tā, ka vienkārši jāskatās gala cena lietai, ko vēlies iegādāties, un tur šad tad izlec, ka dažas lietas ir izdevīgāk pirkt pie viņiem ar visām transporta izmaksām utt.
Tā arī šoreiz (pagājušā gada nogalē) nolēmu pa ātro ieķert Kangertech Cupti2 starterkomplektu! Preces aprakstā "package contents" rakstīts, ka komplektā ietilpst visas lietas, kam nu tur jābūt, tai skaitā RBA un rezerves NI200 koils. Mazliet pabrīnījos, jo citiem tirgotājiem tie nav iekļauti starterkomplektā, bet..., ja jau rakstīts, tad gan jau ka būs...
Nekā!!! Nebija!!!
Tātad nolēmu, ka jāuzraksta viņiem, un jāpaprasa, kā tad tā?? Uzrakstīju. Neviens neatbildēja!
Tad nolēmu pieslēgt PayPal! Paprasīju daļēju refund, cik nu tur tas RBA maksā! Šajā momentā Cigabay drusku tā kā pamodās, paprasīja atsūtīt papildus informāciju, pakas numuru, pakas svaru, fotogrāfijas utt. Un ar to arī viss izbeidzās!!!
Kad jau mēnesis gandrīz bija pagājis, saasināju disputu PayPal. Ko tas deva? Neko!!! PayPal paprasīja man uz faksu
atsūtīt papīru, ka man ir reģistrēts pieteikums Latvijas Valsts Policijā:) par krāpšanu!!!Skaidrs, ka pie mums būtu stulbi iet uz policiju ar šādu jautājumu risināšanu. Jo vairāk, ka tad es pats pieteiktos, ka esmu slēdzis distances līgumu un pircis aizliegtu lietu
Pēc piecām dienām PayPal atsūtīja paziņojumu, ka strīds ir izšķirts par labu Cigabay...
Tā lūk! Varbūt ir kaut kādas situācijas, kad PayPal sargā savus klientus, bet šis nebija tas gadījums
Ieteikumi? Nezinu! Laikam jau tāpat kā vienmēr! Ļoti jāskatās, kad un ko no kā pērc! Tikai, kā sapratu no šī darījuma, neviens par sīkām kļūdām neiespringst, un viss paliek, kā nu ir
p.s. Tad jau Aliexpress ir drošāks! Tur platforma stipri uzmana savus tirgotājus, un soda par katru sīko pārkāpumu, ja pircējs sūdzas! Ne jau velti tur visi pārdevēji lieliem burtiem savos profilos sarakstījuši lūgumus "tikai neatveriet disputu!"